এমটিবি ব্যাংক ব্যাংকিং হেল্পলাইন নাম্বার, লেগো, ট্রানজেকশন চার্জ, লিমিট, প্রধান কার্যালয় ঠিকানা ও সেবা সমূহ

বাংলাদেশ ব্যাংক কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এজেন্ট ব্যাংকিং প্রতিটি ব্যাংকের একটি নতুন ব্যাঙ্কিং ব্যাঙ্কিং বঞ্চিত জনগোষ্ঠী ব্যাংকিং সেবা প্রদানের লক্ষ্যে ব্যাংকের পক্ষে নিযুক্ত এজেন্টের মাধ্যমে জনগণকে প্রদান করা. এই চ্যানেলে ট্রাস্ট ব্যাংক প্রথম কার্যালয় জনগণের ব্যাংকিং সেবা প্রদানের লক্ষ্যে এবং চালু করেন. বর্তমানে এই ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং সেন্টার ১৫০টি, তবে গ্রামীণ এলাকায় ১১২ ও নগর এলাকায় ৩৮ টি এবং মোট ৩৯ টি জেলা কভার করতে সক্ষম হয়েছে.

তবে পর্যায়ক্রমে ৬৪টি জেলা খুব তাড়াতাড়ি এজেন্ট ব্যাংকিং সেবা উল্লেখ করতে সক্ষম হবে. আজ আমরা আপনাদের সাথে মিচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং এর সমস্ত সেবা ও কার্যক্রম নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করব  সুতরাং আপনি পুরো কোন কনটেন্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন তাহলে এজেন্ট ব্যাংকিং সম্পর্কে পূর্ণাঙ্গ জানতে পারবেন

এজেন্ট ব্যাংকিং কি

মিচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এর মূল লক্ষ্য আছে বঞ্চিত জনগণকে ব্যাংকের সেবা প্রদান এবং ব্যাংকিং আওতায় নিয়ে আসা. এজন্য ব্যাংকটি এজেন্ট ব্যাংকিং’ সেবা প্রদানের মাধ্যমে ব্যাংক কর্তৃক চুক্তিবদ্ধ এজেন্টের মাধ্যমে টেলার কর্তৃক ব্যাংকিং সেবা পরিচালনা করাকে এজেন্ট ব্যাংকিং বলে. অর্থাৎ ব্যাংকের আইটি ও রুলস অনুসরণ করে টেলার এর মাধ্যমে ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা করবে.

এজেন্ট ব্যাংকিং হেল্পলাইন নাম্বার

মিচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং গ্রাহকদের সুবিধার্থে একটি হেল্পলাইন নাম্বার 55 করেছে যাতে গ্রাহকগণ 24 ঘন্টা যেকোন সময় এজেন্ট ব্যাংকিং এর যেকোন সেবা গ্রহণ করতে পারেন. সুতারাং যেকোন এজেন্ট ব্যাংকিং গ্রাহক এজেন্ট ব্যাংকিং যেকোনো তথ্য গ্রহণ অভিযোগ প্রদান বা সেবা গ্রহণ সহ যেকোনো সময় কল সেন্টারে কল দিয়ে সাহায্য নিতে পারেন. আর মিচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং হেল্পলাইন নাম্বার : ১৬২১৮ বা +৮৮০৯৬০৪০১৬২১৯.

হেল্পলাইন নাম্বার : ১৬২১৮ বা +৮৮০৯৬০৪০১৬২১৯

এমটিভি এজেন্ট ব্যাংকিং সেবা সমূহ

যারা এমটিভি ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং এর অ্যাকাউন্ট খুলবেন তাদের জন্য ব্যাংকে সমস্ত সেবা প্রদান করেছেন তা নিম্নে প্রদান করা হবে.

• একাউন্ট খোলা (সেভিংস, কারেন্ট, ডিপিএস ও এফডিআর)
• অর্থ জমা দেওয়া
• অর্থ উত্তোলন
• যে কোন এমটিবি একাউন্টে ফান্ড ট্রান্সফার
• বিইএফটিএন এর মাধ্যমে ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার
• আরটিজিএস এর মাধ্যমে ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার
• ইনওয়ার্ড ফরেইন রেমিটেন্স ক্যাশ পে আউট (পিন এর মাধ্যমে)
• ইনওয়ার্ড ফরেইন রেমিটেন্স (অ্যাকাউন্ট এর মাধ্যমে)
• ইউটিলিটি বিল কালেকশন
• ক্লিয়ারিং চেক গ্রহণ
• স্মার্ট কার্ডের (এনআইডি) ফি কালেকশন
• এসএমই লোন ফাইল প্রসেসিং
• এগ্রিকালচারাল লোন ফাইল প্রসেসিং
• রিটেইল লোন ফাইল প্রসেসিং
• ডেবিট/ ক্রেডিট কার্ড রিকোয়েস্ট প্রসেসিং
• মোবাইল রিচার্জ
• ইনস্যুরেন্স প্রিমিয়াম কালেকশন
• স্কুল ব্যাংকিং সলিউশন (স্টুডেন্ট একাউন্ট, ফি কালেকশন, শিক্ষকদের পে-রোল)
• বিভিন্ন ধরনের সরকারি ও বেসরকারি ভাতা বিতরণ
• ব্যালেন্স ইনকোয়েরি
• একাউন্ট স্টেটমেন্ট

এজেন্ট ব্যাংকিং ডিপার্টমেন্ট

এমটিবি ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং এর প্রধান কার্যালয়ের ঠিকানা যদি আপনার প্রয়োজন হয় বা যোগাযোগ করতে চান তা হলে নিম্নের ঠিকানায় আপনি যোগাযোগ করতে পারেন. এখানে প্রধান কার্যালয় ঠিকানা, মোবাইল নাম্বার, ইমেইল নাম্বার সুলতান করা হচ্ছে যে কোন মাধ্যমে আপনি যোগাযোগ করতে পারবেন.

• এমটিবি এজেন্ট ব্যাংকিং ডিপার্টমেন্ট(লেভেল ০৭), এমটিবি টাওয়ার, ১১১ কাজী নজরুল ইসলাম এভিনিউ, বাংলামোটর , ঢাকা -১০০০
• যোগাযোগ: ৮৮৩১৮২৪, ৮৮৩১৮৮২ (এক্সটেনশন: ৩২০, ৩২১, ৩২২, ৩২৩, ৩২৪)
• মোবাইল: ০১৭১১৪৩৮৪১০, ০১৭১১৫০৪২৯১
• ই-মেইল: agent.banking@mutualtrustbank.com

এবি ব্যাংকের এজেন্ট হওয়ার যোগ্য প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তি

যদি কেউ এবি ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং এর এজেন্ট হতে চান তাহলে তাদেরকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে. তাহলে তিনি এজেন্ট হওয়ার যোগ্য বলে বিবেচিত হবেন নতুবা তিনি এজেন্ট হতে পারবেন না. সুতরাং এজেন্ট হওয়ার জন্য যা যা প্রয়োজন তা নিম্নে তুলে ধরা হলো

• বৈধ ট্রেড লাইসেন্স সহ একক মালিক
• RJSC এর মাধ্যমে নিবন্ধিত অংশীদারিত্বের উদ্বেগ
• কোম্পানি আইন, 1994 এর অধীনে নিবন্ধিত কোম্পানি
• MFIs যা মাইক্রোক্রেডিট রেগুলেটরি অথরিটি অব বাংলাদেশ দ্বারা নিয়ন্ত্রিত
• সমাজকল্যাণ অধিদপ্তরে নিবন্ধিত এনজিও
• সোসাইটি রেজিস্ট্রেশন অ্যাক্ট, 1860 এর অধীনে নিবন্ধিত সমিতি
• সমবায় সমিতি আইন, 2001 এর অধীনে গঠিত ও নিয়ন্ত্রিত/তত্ত্বাবধানে সমবায় সমিতি
• শাখা / ইউনিট অফিস সহ সরকারি অফিস
• ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের অধীনে নিবন্ধিত কুরিয়ার এবং মেইলিং পরিষেবা সংস্থাগুলি
• মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরদের এজেন্ট যা যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করে
• স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান
• ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার (ইউডিসি)
• বীমা কোম্পানির এজেন্ট যা যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করে
• যোগ্য কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে ট্রেড লাইসেন্স প্রাপ্ত যেকোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান
• অন্য কোন সত্তা যা বাংলাদেশ ব্যাংক নির্ধারণ বা অনুমোদন করতে পারে

এজেন্ট হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যা যা লাগবে

যদি কেউ এবি ব্যাংকের এজেন্ট হতে চান তাহলে তাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত কাগজগুলো দিতে হবে এবং নিচের কাগজগুলো সাপেক্ষে ব্যাংকের ফর্ম সহ যাবতীয় তথ্যাবলী পূরণ করে এজেন্ট হতে হবে

• যথাযথভাবে পূরণ করা আবেদনপত্রদুটি পাসপোর্ট সাইজের ছবি
• আবেদনকারীর বৈধ ফটো আইডি কার্ড (এনআইডি / পাসপোর্ট)
• ব্যাংক সলভেন্সি সার্টিফিকেট
• ব্যাংক বিবৃতিটিনের সার্টিফিকেট
• সিআইবি রিপোর্টপ্রস্তাবিত
• এজেন্ট আউটলেট ফটোগ্রাফ

বর্তমান এজেন্ট ব্যাংকিং এর আউটলেট সমূহ

এবি ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং পরিচালনা করার জন্য পুরো বাংলাদেশ বর্তমানে অনেক আউটলেট রয়েছে এবং এই সকল আউটলেট এর মাধ্যমে এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালিত হবে বা ব্যাংকিং সেবা গ্রাহকগণ পাবেন. যদি কেউ এই সব আউটলেটের ঠিকানা সহ বিস্তারিত তথ্য জানতে চান তাহলে নিচের তালিকা দেখে নিতে পারেন.

আউটলেট সমূহ

এজেন্ট ব্যাংকিং লেনদেনের চার্জ

আপনি যদি এবি ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং লেনদেনের চার্জ সম্পর্কে জানতে চান তাহলে নিচের তালিকা থেকে জানতে পারবেন

• গ্রাহক নগদ আমানত, নগদ উত্তোলন এবং তহবিল স্থানান্তর (ইন্ট্রা ব্যাংক এবং বিইএফটিএন) উপভোগ করবেন, যে আউটলেটে তারা একাউন্ট খুলবে সেখানে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ।
• গ্রাহক এবি ব্যাংক লিমিটেডের অন্যান্য সমস্ত আউটলেটে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে নগদ আমানত উপভোগ করবেন ।
• গ্রাহক নগদ আমানত, নগদ উত্তোলন এবং তহবিল স্থানান্তর এবং বিল পেমেন্ট উপভোগ করবেন এবি ব্যাংক লিমিটেডের সমস্ত শাখায় সম্পূর্ণ বিনামূল্যে (এবিবিএলের এজেন্ট ব্যাংকিং গ্রাহকের জন্য কোন অনলাইন চার্জ নেই)

এজেন্ট ব্যাংকিং যোগাযোগ করুন

আপনি যদি এজেন্ট ব্যাংকিং সম্পর্কে জানতে চান বা এবি ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং এর যেকোনো কাজের যোগাযোগ করতে চান তাহলে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন. তাছাড়া ও নিচে ফোন নাম্বার, মোবাইল নাম্বার ও ইমেইল এড্রেস দেওয়া আছে এগুলোর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন

• এজেন্ট ব্যাংকিং, এবি ব্যাংক লিমিটেড, কর্পোরেট অফিস, শান্তা স্কাইমার্ক, 18 গুলশান এভিনিউ গুলশান, ঢাকা, বাংলাদেশ
• ফোন: 09678555644, 09678555691
• মোবাইল: 01819163940, 01715315398, 01823366414
• ইমেইল: rbdagent@abbl.com