মোবাইল ব্যাংকিং

রকেট একাউন্ট বন্ধ বা ডিলিট করার পদ্ধতি বা নিয়ম

রকেট বাংলাদেশের একটি সবচেয়ে সেবা প্রদানকারী এবং প্রথম মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা. বাংলাদেশের প্রথম মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা হিসাবে রকেট প্রবর্তন হয়েছিল এবং বর্তমানে এর গ্রাহক সংখ্যা এক কোটিরও বেশি. তবে দিনের পর দিন রকেট গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধি পাচ্ছে যে কারণে রকেট একাউন্টের অনেক সমস্যা কারণে গ্রাহক রকেট কল সেন্টার অথবা মোবাইল ব্যাংকিং অফিসে সেবার জন্য প্রতিনিয়ত যাচ্ছে.

বর্তমান রকেট একাউন্ট সমস্যার মধ্যে একটি বড় সমস্যা হচ্ছে রকেট একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম বা পদ্ধতি. আপনি যদি রকেট একাউন্ট বন্ধ করতে চান বা ডিলিট করতে চান তাহলে আপনাকে জানতে হবে কিভাবে রকেট একাউন্ট বন্ধ করতে হয় এবং এই সেবাটি কোথায় পাওয়া যাবে. আসুন আমরা বিস্তারিত জানব রকেট একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম নিচের নিবন্ধ থেকে.

রকেট একাউন্ট বন্ধ করার কারণ

  • রকেট একাউন্ট বন্ধ করার বেশকিছু কারণ হতে পারে আর সেইসব কারণগুলো আমরা এখানে তুলে ধরেছি যাতে আপনি জানতে পারেন রকেট একাউন্ট বন্ধ করার কি কি কারণ হতে পারে যেমন:
  • আপনার একটি সিম রয়েছে যেটি রকেট একাউন্ট করা আছে এবং আপনার নামে রেজিস্ট্রেশন করা হয়নি এখন আপনি অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে চান বা বন্ধ করতে চান
  • ধরুন আপনার সিমটি হারিয়ে গেছে কিন্তু রেজিস্ট্রেশন না থাকার কারণে আপনি সিমটি তুলতে পারছেন না. এজন্য অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা প্রয়োজন.
  • আপনার সিমটিতে ভুলবশত আপনার পরিবারের অন্য কেউ একাউন্ট করে ফেলছে যে কারণে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা প্রয়োজন.
  • আপনি আপনার সুবিধার্থে রকেট একাউন্ট যে সিমে আছে তা পরিবর্তন করে অন্য কোন সিমে করতে চান. এজন্য অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা প্রয়োজন.
  • কে বা কারা আপনার সিমে অ্যাকাউন্ট খুলেছে এজন্য বন্ধ করতে প্রয়োজন
  • আপনার অন্য একটি সিমে নতুন করে রকেট একাউন্ট খোলা প্রয়োজন কিন্তু পূর্বের একাউন্ট থাকার কারণে তা পারছেন না বিধায় অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা প্রয়োজন.

রকেট একাউন্ট বন্ধ করার জন্য যা যা ডকুমেন্ট লাগবে

রকেট একাউন্ট বন্ধ করার জন্য কিছু নিয়ম রয়েছে যা আপনাকে অনুসরণ করতে হবে এবং নিম্নোক্ত ডকুমেন্টগুলো প্রয়োজন হবে.

  • একাউন্ট কৃত আইডি লাগবে
  • 1 কপি পাসপোর্ট সাইজ ছবি লাগবো
  • একাউন্ট ফ্রম ও অাবেদনে স্বাক্ষর করতে হবে

কোথায় রকেট একাউন্ট বন্ধ করবেন বা সেবা পাবেন

আপনি যদি রকেট একাউন্ট বন্ধ করতে চান বা ডিলিট করতে চান তাহলে আপনাকে প্রতি জেলায়  মোবাইল ব্যাংকিং অফিসে যেতে হবে.

মোবাইল ব্যাংকিং অফিসে গিয়ে দায়িত্বপ্রাপ্ত রকেট সেবা প্রদানকারী অফিসারকে বলতে হবে আমি অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে চাই.

উক্ত দায়িত্বপ্রাপ্ত অফিসারঃ আপনার কাছে একাউন্ট বন্ধ করার কারণ জানতে চাবেন এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন

রকেট দায়িত্বপ্রাপ্ত অফিসারঃ আপনার কাছে নতুন একটি একাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন এবং এক কপি ছবি ও এনআইডি কার্ডের ফটোকপি সহ ফরম পূরণ করাবেন

দায়িত্বপ্রাপ্ত অফিসার একটা আবেদন ফরম পূরণ করে নিবেন স্বাক্ষরসহ এবং এক কপি ছবি সহ * করে হেঁটে অফিসে ডিলিট করার জন্য পাঠিয়ে দিবেন ও মেইল করবেন

গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে রকেট এর প্রধান কার্যালয় থেকে দায়িত্বপ্রাপ্ত বিচার করে একাউন্ট ডিলিট করার ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন

এভাবে রকেট একাউন্ট ডিলিট করার বন্ধ করার পদ্ধতি বা নিয়ম

প্রিয় গ্রাহক উপরোক্ত নিবন্ধ থেকে আশা করি জানতে পেরেছেন যে রকেট একাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি বা নিয়ম. যাই হোক আপনি যদি রকেট একাউন্টে আরো যাবতীয় তথ্য ও অ্যাকাউন্ট খোলা একাউন্টের অফারসহ বিস্তারিত জানতে চান তাহলে আমাদের সাইটের সাথে থাকুন এবং নিয়মিত ভিজিট করুন.

Related Articles

Back to top button