এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার হেল্পলাইন নাম্বার, লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সার্ভিস কোড সমূহ

এয়ারটেল বাংলাদেশের একটি বর্তমানে সেরা ও জনপ্রিয় টেলিকম কোম্পানির প্রণীত হয়েছে. কারণ এই কোম্পানিটি গ্রাহকদের কথা বিবেচনায় রেখে নতুন নতুন সেবা চালু করেছে এবং গ্রাহকদের সুবিধার্থে বিভিন্ন সার্ভিস কোড ও কাস্টমার কেয়ার হেল্পলাইন নাম্বার প্রদান করেছে যাতে যে কোন গ্রাহক যেকোনো সমস্যায় যেকোনো সময় কল দিয়ে অথবা উপস্থিত হয়ে বা সেবা গ্রহণ করতে পারেন এবং সমাধান দিতে পারেন.

সুতরাং আজ আমরা এখানে এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার হেল্পলাইন নাম্বার, মেসেঞ্জার নাম্বার, লাইভ চ্যাট সহ বিস্তারিত সেবাগুলো ধারাবাহিকভাবে নিচে থেকে জানব এবং সমস্ত তথ্য এয়ারটেল গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ থাকবে.

এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার হেল্পলাইন নাম্বার

আপনি যদি এয়ারটেল গ্রাহক হয়ে থাকেন এবং কাস্টমার কেয়ারের সাথে এয়ারটেল সিম সংক্রান্ত যেকোন সেবা গ্রহণে কল দিতে চান তাহলে নিচের পদ্ধতি অনুসরন করুন

এয়ারটেল সিম থেকে ডায়াল করলে:

• আপনি যদি কাস্টমার কেয়ারের সাথে কথা বলার জন্য এয়ারটেল সিম দিয়ে কল দিতে চান তাহলে ডায়াল করুন ৭৮৬
• এর পর প্রেস করুন ওয়ান (১)
• তারপর কাস্টমার ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে প্রেস করুন (0).

আপনার কলটি কাস্টমার ম্যানেজারের কাছে ট্রান্সফার করা হবে এবং আপনি আপনার সমস্যার সমাধান দিতে পারবেন.

অন্য অপারেটরে কল দিতে চাইলে:

তবে আপনি এয়ারটেল অপারেটর ছাড়াও অন্য যেকোনো অপারেটর দিয়ে কাস্টমার কেয়ারের সাথে কথা বলতে পারবেন এবং এ জন্য আপনাকে নিচের এই নাম্বারে কল করতে হবে-০১৬৭৮৬০০৭৮৬

• তারপর ডায়াল করুন ওয়ান (১).
• তারপর ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে জিরো (০) প্রেস করুন

এয়ারটেল হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট বট

আপনি যদি এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ারের সাথে হোয়াটস অ্যাপস এর মাধ্যমে সেবা গ্রহন করতে চান তাহলে আপনাকে এয়ারটেল নাম্বার থেকে হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠাতে হবে নিচের এই নাম্বারে ০১৬৪৭৭৭১২২৩

স্মার্ট হেলপ্লাইন ১২১৬ (একটি ভিজুয়াল আইভিআর)

এটি একটি মেনু ভিত্তিক audio-visual প্লাটফর্ম যেখানে আপনি আপনার এয়ারটেল অ্যাকাউন্ট গুলো পরিচালনা করতে পারবেন এবং আপনার প্রিয় প্যাকগুলো সহজে কিনতে পারবেন. তবে আপনি যদি এই সার্ভিসটি পেতে চান তবে আপনাকে ডায়াল করতে হবে 1216 এবং আপনি একটি লিঙ্ক পাবেন

এয়ারটেল ইউএসএসডি (USSD)চ্যাট বোর্ড হেল্পলাইন

আপনি যদি একজন এয়ারটেল প্রিপেইড ও পোস্টপেইড গ্রাহক হোন এবং  বট (BOT) এর মাধ্যমে প্রয়োজনীয় সকল ডিজিটাল সার্ভিস গ্রহণ করতে চান যেমন: মিনিট, ডাটা, ব্যালান্স, অনন্য সার্ভিস তাহলে আপনাকে নিচের কিভাবে ডায়াল করতে হবে *৬৬৬#

এয়ারটেল সকল ইউএসএসডি কোড ও সার্ভিস সমূহ

মাই এয়ারটেল অ্যাপ থেকে সেবা

আপনি আপনার স্মার্টফোন থেকে “মাই এয়ারটেল অ্যাপ”ও ডাউনলোড করুন এবং Android version and ISO version থেকে আপনার প্রয়োজনীয় লিংকে প্রবেশ করে নিচের সংখ্যাগুলো গ্রহণ করতে পারবেন.

এয়ারটেল ডোর স্টপ সার্ভিস

এয়ারটেল এখন পর্যন্ত বাংলাদেশে একটি ডিজিটাল ও উত্তম সার্ভিস নিয়ে এসেছে “ডোর স্টপ সার্ভিস”. সময় ও শ্রম ছাড়াও আপনি আপনার পছন্দসই অবস্থান ও সুবিধাজনক সার্ভিস গুলো উপভোগ করতে পারবেন এই সার্ভিসের মাধ্যমে। আপনি যদি এই সার্ভিসের মাধ্যমে অনুরোধ করতে চান তাহলে ডায়াল করুন 121 (এয়ারটেল গ্রাহকগণ) নম্বরে এবং ডায়াল করুন ০১৬৭৮৬০০৭৮৬ (অন্যান্য গ্রাহক) নম্বরে অথবা আপনার বিস্তারিত তথ্য সহ নিজের ইমেইল ঠিকানায় পাঠিয়ে দিন

doorstep@robi.com.bd

এয়ারটেল ইমেইল ঠিকানা

আপনি যদি একজন এয়ারটেল সিম ব্যবহারকারী হয়ে থাকেন এবং উপরোক্ত হেলপ্লাইন ছাড়াও আপনার সমস্যাগুলো বিস্তারিত লিখে নিজের ইমেইল থেকে নিয়ে পাঠিয়ে দিও সেবা গ্রহণ করতে পারেন

airtel.service@robi.com.bd

এয়ারটেল কেয়ার সেন্টার

যেকোনো এয়ারটেল গ্রাহক উপরোক্ত হেলপ্লাইন ছাড়াও এয়ারটেল কেয়ার সেন্টারের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করতে পারেন এ জন্য আপনাকে নিচের লিংকে ক্লিক করতে হবে এবং আপনার নিকটস্থ ও প্রয়োজনীয় এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার এ উপস্থিত হয় সেবা গ্রহন করতে পারবেন.

https://bit.ly/3arhpLb

উপরোক্ত আলোচনা থেকে বোঝা যায় এয়ারটেল কোম্পানি তাদের এয়ারটেল গ্রাহকদের জন্য এবং সেবা পেতে অনেক সার্ভিস চালু করেছেন. শুধু হেল্পলাইন নাম্বার নয় ই-মেইল, ওয়েবসাইট, কাস্টমার কেয়ার এবং বিভিন্ন সার্ভিস সেবা প্রদানের লক্ষ্যে সুবিধা দিচ্ছে যাতে গ্রাহকগণ সকল সেবা গ্রহণ করতে পারেন. এজন্য আমরা এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ারের সকল সার্ভিস হেল্পলাইন নাম্বার এখানে সংযুক্ত করেছি. আপনারা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী এ সকল নাম্বারে কল করে সেবা গ্রহণ করুন.