এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং হেল্পলাইন নাম্বার, লেগো, ট্রানজেকশন চার্জ, লিমিট , প্রধান কার্যালয় ঠিকানা ও সেবা সমূহ

বাংলাদেশের ব্যাংকিং এজেন্ট ব্যাংকিং একটি নতুন ব্যাংকিং সেবা যা বর্তমানে 25 টি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং চালু করেছে তবে দিনের পর দিন সিটি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং চালু করবে. সুতরাং বাংলাদেশী এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং প্রথম কার্যক্রম শুরু করেন 17 জানুয়ারি 2018 সালে. এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এর মূল লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য হচ্ছে প্রত্যন্ত অঞ্চলের জনগণকে ব্যাংকিং সেবা প্রদান করা এবং ব্যাংকের পক্ষে প্রত্যন্ত অঞ্চলে ডাউনলোড স্থাপন করে ব্যাংকের কার্যক্রম পরিচালনা করা. সুতরাং এই লক্ষ্যে এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম শুরু করেন এবং দিনের পর দিন আউটলেট সংখ্যা বৃদ্ধি করেছেন তবে খুব তাড়াতাড়ি সারা বাংলাদেশে কভার করবেন এবং এজেন্ট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে প্রতিটি মানুষের কাছে ব্যাংকিং সেবা পৌঁছে দেবেন এবি ব্যাংক.

এজেন্ট ব্যাংকিং হেল্পলাইন নাম্বার

এবি ব্যাংক লিমিটেড এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনার লক্ষ্যে গ্রাহকগণকে 24 ঘন্টা সেবা প্রদানের লক্ষ্যে একটি কল সেন্টার স্থাপন করেছেন এবং একটি হেলপ্লাইন প্রদান করেছেন. গ্রাহকগণ যেকোনো সময়ে এজেন্ট ব্যাংকিং এর যেকোনো সেবা গ্রহণ করতে বা অভিযোগ করতে বা কল দিতে পারে এবং সেবা গ্রহণ করতে পারে. সুতরাং এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং হেল্পলাইন সেন্টার নাম্বারটি হচ্ছে ১৬২০৭.

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং দেশের জনগণের কাছে ব্যাংকিং সেবা প্রদানের লক্ষ্যে ১৭ জানুয়ারি ২০১৮ সালে এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম প্রথম শুরু করে থাকেন. যাতে গ্রাহকগণ এজেন্ট ব্যাংকিং পয়েন্ট বা আউটলেট থেকে ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে পারেন যেমন: টাকা জমা, টাকা উত্তোলন, একাউন্ট খোলার ট্রানস্ফার করা সহ আরো অনেক কাজ. ব্যাংকের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ হয় একজন এজেন্ট একটি টিলার এর মাধ্যমে ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা করাকে এজেন্ট ব্যাংকিং বলা হয়ে থাকে.

এজেন্ট ব্যাংকিং’ সেবা সমূহ

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে যে সকল ব্যাংকিং সেবা জনগণকে প্রদান করবে তার একটি পূর্ণাঙ্গ তালিকা নিচে প্রদান করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট/ হিসাব খোলা-

– সঞ্চয়ী ও চলতি হিসাব;

– স্কুল ব্যাংকিং হিসাব;

– মাসিক সঞ্চয়ী হিসাব (DPS);

– মেয়াদী সঞ্চয়ী হিসাব (FDR);

• ব্যালেন্স অনুসন্ধান;
• মিনি ব্যাংক স্টেটমেন্ট;
• অভ্যন্তরীণ রেমিট্যান্স সেবা;
• ক্লিয়ারিং চেক গ্রহণ;
• ঋণ প্রসেসিং/ ঋণ রিকভারি;
• ইউটিলিটি বিল সংগ্রহ;
• বেতন-ভাতা ও ফি প্রদান (পেরোল ব্যাংকিং/ স্কুল ব্যাংকিং)।
• নগদ জমা ও নগদ উত্তোলন (ফিঙ্গার প্রিন্টের মাধ্যমে টাকা উত্তোলন);
• বৈদেশিক রেমিটেন্স- এর অর্থ প্রদান;
• ইউটিলিটি বিল কালেকশন;
• ইনস্যুরেন্স প্রিমিয়াম সংগ্রহ;
• ফান্ড ট্রান্সফার;

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং একাউন্ট খুলতে যা যা প্রয়োজন

1. বাংলাদেশের যে কোন গ্রাহক অর্থাৎ 18 বছরের উপরে হলে এবি ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংক একাউন্ট খুলতে পারবেন. তবে এজেন্ট ব্যাংকিং একাউন্ট খুলতে কিছু প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রয়োজন হবে যা নিম্নে প্রদান করা হলো:
2. গ্রাহক ও নমিনির জাতীয় পরিচয় পত্র বা পাসপোর্ট ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রয়োজন হবে
3. গ্রাহকের বর্তমান ঠিকানা প্রমাণ হিসাবে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যা লাগবে তা হল বিদ্যুৎ বা বিলের কপি
4. অ-ব্যক্তি হিসাব খোলার জন্য ট্রেড লাইসেন্স বা টিন সার্টিফিকেট বা সার্টিফিকেট ইত্যাদি প্রয়োজন হবে

গ্রাহকরা কিভাবে টাকা উত্তোলন করবেন

এবি ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং গ্রাহকরা এবি ব্যাংকের যে কোন শাখা বা এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেট বা পয়েন্ট থেকে আঙ্গুলের ছাপ বা চেকের মাধ্যমে টাকা উত্তোলন করতে পারবেন. তবে এবি ব্যাংকের এটিএম বুথ থেকে টাকা উত্তোলনের জন্য এটিএম কার্ড ব্যবহার করতে হবে.

এজেন্ট ব্যাংকিং লেনদেনের সেবাসমূহ

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং লেনদেনের জন্য নির্দিষ্ট সীমা প্রদান করেছেন. একজন এজেন্ট ব্যাংকিং গ্রাহক দিনে মাসে এবং বছরে কত টাকা লেনদেন করতে পারবেন তার একটি তালিকা নিম্নে তুলে ধরা হলো:

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং একাউন্টে লেনদেন চার্জ  ও ফি

এবি ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং গ্রাহকদের একাউন্টে লেনদেন এর জন্য   লেনদেন চার্জ  ও ফি রয়েছে. আপনি যদি একজন গ্রাহক হয়ে থাকেন তাহলে নিম্নের তালিকা অনুযায়ী লেনদেন ফি প্রদান করতে হবে. তবে অন্যান্য ব্যাংকের তুলনায় এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং লেনদেনের সুবিধা অনেক বেশি. আসুন তাহলে আমরা নিম্নে তালিকা থেকে বিস্তারিত জানব.

প্রস্তাবিত ফি/ চার্জ/ কমিশন		প্রস্তাবিত চার্জ
আমানত	একই এজেন্ট অন্য এজেন্ট কোন শাখা	মুক্ত
	এজেন্ট পয়েন্টে শাখা ক্লায়েন্ট	0.15% (সর্বনিম্ন 10 টাকা থেকে সর্বোচ্চ 500 টাকা)
উত্তোলন	একই এজেন্ট	মুক্ত
	অন্যান্য এজেন্ট	0.25% (সর্বনিম্ন 10 টাকা থেকে সর্বোচ্চ 500 টাকা)
	শাখায় এজেন্ট গ্রাহক	মুক্ত
	এজেন্ট পয়েন্টে শাখার গ্রাহক	0.50% (ন্যূনতম 10 টাকা থেকে সর্বোচ্চ 500 টাকা)
	এটিএম-এবি	মুক্ত
	এটিএম-অন্যান্য	চার্জের সময়সূচী অনুযায়ী
	POS ব্যবহার করে (একই এজেন্ট)	মুক্ত
	অন্যান্য এজেন্ট /শাখায় পিওএস ব্যবহার করা	0.25% (ন্যূনতম 10 টাকা সর্বোচ্চ 500)
তহবিল স্থানান্তর	একই এজেন্ট	মুক্ত
	অন্যান্য এজেন্ট	0.25% (সর্বনিম্ন 10 টাকা থেকে সর্বোচ্চ 500 টাকা)
	শাখা অ্যাকাউন্ট	0.25% (সর্বনিম্ন 10 টাকা থেকে সর্বোচ্চ 500 টাকা)
	শাখা A/C থেকে এজেন্ট A/C	শাখা A/C থেকে এজেন্ট A/C ফ্রি

*অন্যান্য সমস্ত চার্জ সর্বশেষ চার্জের সময়সূচী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং হওয়ার যোগ্য ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং হওয়ার যোগ্য ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান হতে হবে. তবে যে সকল যোগ্যতা থাকলে এবি ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং হতে পারবেন তার একটি তালিকা নিচে প্রদান করা হলো:

• শিক্ষিত ব্যক্তি হতে হবে যারা আইডি ভিত্তিক আর্থিক সভা পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন
• দোকান, ফার্মেসি এবং পেট্রলপাম রেজিস্ট্রেশনের মালিক হতে পারবেন
• এজেন্টকে অবশ্যই আর্থিকভাবে সচ্ছল এবং যথেষ্ট লেনদেনের সব ক্ষমতা থাকতে হবে
• ব্যক্তিগত প্রতিষ্ঠান থাকতে হবে
• একক মালিকানা হতে হবে
• অংশীদারি ব্যবসা
• মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর এর এজেন্ট হতে পারবেন

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এ যারা এজেন্ট হওয়ার যোগ্যতা রাখেন

এডিটিং এজেন্ট ব্যাংকিং এর নিম্নলিখিত ব্যক্তিগণ প্রতিষ্ঠানের এজেন্ট হওয়ার যোগ্যতা রাখেন বা হতে পারবেন

• এজেন্টকে অবশ্যই বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে
• এজেন্টের কাছে এজেন্ট ব্যাংকিং পরিচালনার জন্য পর্যাপ্ত অবকাঠামো বা ক্ষমতা থাকতে হবে
• এজেন্ট খেলাপি হতে পারবেন না এবং কোনো সিভিল বা ফৌজদারি আদালত দ্বারা দন্ডিত ব্যক্তি হতে পারবেন না

এবি ব্যাংক এজেন্ট হওয়ার জন্য যা যা প্রয়োজনীয় কাগজপত্র লাগবে

এবি ব্যাংকের এজেন্ট হওয়ার জন্য যে সমস্ত কাগজপত্র প্রয়োজন হবে তার একটি তালিকা নিম্নে প্রদান করা হোক

 সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদনপত্র।

২. আবেদনকারীর সদ্য তােলা ২ (দুই) কপি পাসপাের্ট সাইজ ছবি।

৩. জাতীয় পরিচয়পত্র/ পার্সপােটের (১-৫ পৃষ্ঠার) ফটোকপি/ স্থানীয় ইউনিয়ন পরিষদ প্রদত্ত নাগরিকত্ব সনদ।

৪. পুলিশ ভেরিফিকেশন রির্পোট।

৫. স্থানীয় ২ (দুই) জন সম্মানিত ব্যক্তিদের রেফারেন্স লেটার। যারা ব্যাংকের কাছে গ্রহণযোগ্য।

৬. ব্যক্তিগত নেট সম্পদ।

৭. শিক্ষাগত সনদের ফটোকপি।

৮. নবায়নকৃত ট্রেড লাইসেন্সের সত্যায়িত কপি (প্রযােজ্য হলে)।

৯. বিদ্যমান ব্যাংক থেকে ব্যাংক সলভেন্সি সার্টিফিকেট।

১০. গত ছয় মাসের ব্যাংক হিসাবের বিবরণী।

১১. স্থানীয় চেম্বার/ বণিক সমিতি থেকে সদস্য সার্টিফিকেট (যদি থাকে)।

১২. সিআইবি রিপোর্ট।

১৩. দোকান/ অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্রের ফটোকপি (ভাড়াকৃত হলে)।

১৪. ইউটিলিটি বিলের ফটোকপি (প্রযােজ্য হলে)।

১৫. নিজ মালিকানা দোকানের ক্ষেত্রে দলিল ও খাজনা পরিশােধের রশিদ।

১৬. টিআইএন এর ফটোকপি (প্রযােজ্য হলে)।

১৭. ভ্যাট নিবন্ধকরণ শংসাপত্রের ফটোকপি (প্রযােজ্য হলে)।

১৮. পরিচালক মন্ডলী বা অংশীদারগণের সম্মতিপত্র (প্রযােজ্য হলে)।

১৯. প্রস্তাবিত এজেন্ট পয়েন্টের লােকেশনম্যাপ এবং ফটোগ্রাফ (৩/৪)।

২০. বিজনেস ফোরকাস্ট।

২১. অংশীদারিত্ব বা লিমিটেড কোম্পানীর ক্ষেত্রে অংশীদারিত্ব চুক্তিনামা দলিল বা মেমােরেন্ডাম অব আর্টিকেলের সত্যায়িত কপি (প্রযােজ্য হলে)।

২২. প্রস্তাবিত এজেন্ট আউটলেট (বাজার সার্ভে) সম্পর্কিত তথ্য।

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং আবেদন করার নিয়ম বা পদ্ধতি

আপনি যদি এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এ আবেদন করতে চান তাহলে যেভাবে আবেদন করতে হবে তার একটি নিয়ম নিচে তুলে ধরা হলো

• এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এর যোগ্য ও উপযুক্ত ব্যক্তি এজেন্ট হওয়ার জন্য আবেদন করতে পারবেন
• আবেদন ফরমের সাথে উপরোক্ত কাগজপত্র অবশ্যই সংযুক্ত করতে হবে
• আবেদন পত্র ডাউনলোড করে ভালো ভাবে পূরণ করে নিম্নোক্ত ঠিকানায় পাঠিয়ে দিতে হবে
• আবেদন ফরম ডাউনলোড ফর্ম আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সংগ্রহ করুন

প্রধান কার্যালয়ের ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য

আপনি যদি এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এর সুবিধা পাওয়ার জন্য এবি ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করতে চান বা যেকোনো তথ্য পেতে চান তাহলে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করতে হবে

 এজেন্ট ব্যাংকিং, এবি ব্যাংক লিমিটেড, কর্পোরেট অফিস, বিসিআইসি ভবন (৭ম তলা), ৩০-৩১, দিলকুশা বা/এ (প্রধান কার্যালয়), ঢাকা-১০০০, বাংলাদেশ।

✓ ফোন: + ৮৮০-২-৯৫৬০৩১২ এক্স- ৪১৭, ৪১৮, ৪১৯

✓ মোবাইল: +৮৮ ০১৭১৫৯০৯০২২, +৮৮ ০১৭১৩১৬০৬২৫

✓ ইমেইল: [email protected]; [email protected]

✓ ওয়েবসাইট: www.abbl.com

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং আবেদন ফরম

আপনি যদি এজেন্ট ব্যাংকিং নিতে চান তাহলে আপনাকে নিচের আবেদন ফরমে আবেদন পূরণ করে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সহ এবি ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে বা ঠিকানায় পাঠিয়ে দিতে হবে. নিম্নে এজেন্ট হওয়ার আবেদন ফরম প্রদান করা হলো:

এজেন্ট ব্যাংকিং ব্যাংকিং আউটলেট নাম ও ঠিকানা

বাংলাদেশি এবি ব্যাংকের অনেক এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেট রয়েছে. তবে পুরো বাংলাদেশের আউটলেট সংখ্যা দিনের পর দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং অল্প খুব শীঘ্রই পুরো বাংলাদেশ আউটলেট কভার করবে এবি ব্যাংক এ প্রত্যাশা করছে. তবে বর্তমানে যতগুলো এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেট রয়েছে তার একটি পূর্ণাঙ্গ তালিকা নিচে প্রদান করা হলো এর জন্য আপনাকে নিচের লিঙ্ক এ ক্লিক করতে হবে এবং আউটলেট এর তালিকা দেখতে পাবেন.

এজেন্ট ব্যাংকিং ব্যাংকিং আউটলেট

ক্যারিয়ার

আপনি যদি এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এ চাকরি পেতে চান তাহলে আপনাকে নিচের ঠিকানায় মেইল করতে হবে বা নিচে একটি ঠিকানা প্রদান করা হচ্ছে সেই ঠিকানায় যোগাযোগ করতে হবে. আসুন তাহলে নিচের মেইল  ও ঠিকানা সংগ্রহ করুন.

ক্যারিয়ার এবং সিভি জমা দেওয়া সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ই-মেইল করুন: [email protected] এ অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন নিমোক্ত ঠিকানায়:

হিউমান রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট এন্ড ডেভেলপমেন্ট ডিপার্টমেন্ট (এইচআরএমডি)

এবি ব্যাংক লিমিটেড

দি স্কাইমার্ক, ১৮ গুলশান এভিনিউ

গুলশান -১, ঢাকা -১২১২,

ফোন: ৮৮০-২-৯৫৬০৩১২; ফ্যাক্স: ৮৮০-২-৯৫৬৭৪০৩